✨ Centro de Tutoriales & Capacitación Oficial

Tutorial Completo del Portal de Clientes

Aprende paso a paso cómo registrar tu clínica, ingresar al portal, llenar tus prescripciones clínicas con escaneos 3D y consultar tus estados de cuenta con total transparencia.

< 2 min Envío de caso con STL/PLY
En Vivo Trazabilidad de 7 estaciones
100% Digital Firma móvil de entregas y SPEI
Auto-Unzip Descompresión de archivos ZIP
🌟 1. Registro de Nuevos Clientes Alta Rápida

Si eres un odontólogo, especialista o clínica que desea comenzar a trabajar con DIS Laboratorio Dental:

1
Solicitud de Registro:

Proporciona el nombre del doctor o clínica, dirección de consultorio para recolección y entrega, teléfono celular y datos fiscales si requieres CFDI.

2
Activación y Lista de Precios:

El laboratorio configura tu expediente con tarifas preferenciales y programa tus rutas de mensajería asignadas.

3
Correo de Bienvenida con Credenciales:

Recibes un correo con tu enlace directo al portal y tu contraseña segura de acceso inmediato.

⚡ Simula tu Solicitud de Alta:

🔐 2. Clientes Ya Existentes Acceso Inmediato

Si tu consultorio ya manda trabajos a DIS pero es tu primera vez usando el portal web:

A
Tu Usuario es tu Correo:

El usuario de acceso es exactamente el correo electrónico que diste de alta con el laboratorio.

B
¿No recuerdas tu contraseña?

Entra a https://dentaldis.com/web/login, presiona "¿Olvidó su contraseña?" y escribe tu correo para recibir un enlace de recuperación seguro en segundos.

C
Varios Doctores en la Misma Clínica:

Podemos asociar múltiples odontólogos a la misma clínica. Cada uno gestiona sus pacientes y la administración ve el estado de cuenta unificado.

🔑 Probar Acceso al Portal:

Ir al Login Real →
📱 Sin Instalar Apps

Acceso multidispositivo desde el sillón dental

Puedes enviar casos y revisar estados de cuenta desde cualquier computadora con Windows/Mac, iPad, tablet Android o tu teléfono celular en dentaldis.com.

🔐 Paso 1: Acceso al Portal Seguridad SSL

Ingresa con el correo de tu clínica o doctor asignado para acceder a todos tus casos y tarifas preferenciales.

¿Olvidó su contraseña?
💡 ¿Qué puedes hacer aquí?
  • Doctores de la misma clínica: Una clínica puede tener varios odontólogos con acceso independiente.
  • Acceso multidispositivo: Puedes ingresar desde tu computadora de consultorio, iPad o teléfono móvil.
  • Recordatorio de sesión: El portal mantiene tu sesión abierta para que enviar un escaneo desde el sillón dental tome menos de 60 segundos.
🦷 Paso 2: Odontograma & Especificaciones Clínicas Selector Interactivo
Maxilar Superior (Haz clic en las piezas a tratar)
Maxilar Inferior
Piezas seleccionadas: Ninguna (haz clic en los dientes arriba)
Corona Zirconia Multicapa
Incrustación Disilicato E-max
Carilla Estética
Puente 3 Unidades
PMMA Provisional
A1
A2
A3
B1
BL1 (Bleach)
📁 Paso 3: Carga de Escaneo Intraoral Auto-Unzip
☁️

Arrastra aquí tus archivos STL, PLY o ZIP

O haz clic para simular la selección desde tu computadora

⚙️ Descompresión Inteligente

Al subir un archivo .ZIP exportado desde tu escáner (Medit, Trios, iTero, Panda, etc.):

📦 Archivo subido: caso_maria_gonzalez.zip
⚡ Procesado automático: Descomprimido en el servidor
📐 Listo para CAD: maxilar_sup.stl, antagonista.ply, mordida.stl
📊 Paso 4: Trazabilidad y Semáforo de Producción Folio #CASO-2026-0842

Rastrea en tiempo real la estación de trabajo exacta donde se encuentra la prótesis de tu paciente.

Recepción✓
Validación 3D✓
Diseño CAD3
Fresado CNC4
Cerámica/Color5
Calidad6
En Ruta7
Estado Actual: Diseño CAD en Proceso (Exocad DentalCAD 3.2)
🎯 Paso 5: Aprobación Digital de Diseño Revisión Requerida
📐 Vista: Vestibular / Contactos Oclusales Pieza #14 (Zirconia Multicapa)
✨ Ventajas de la Aprobación Digital
  • Cero sorpresas en clínica: Apruebas la anatomía, perfil de emergencia y contactos oclusales antes de fresar.
  • Ahorro de tiempo: Evita repeticiones y citas extra de ajuste con el paciente.
  • Notificación instantánea: Tan pronto como apruebas en tu celular, la fresadora de 5 ejes inicia la producción automáticamente.
💬 Paso 6: Chat en Tiempo Real por Caso Técnico Conectado
Laboratorio Dental DIS (Área CAD/CAM) ● En línea
¡Hola Doctor! Recibimos los archivos de María González. El escaneo superior e inferior están perfectos. ¿Desea caracterización incisal marcada o estándar?
📱 Sin confusiones ni audios perdidos

Todo lo acordado queda guardado dentro del expediente del trabajo:

  • Adjunta fotos de toma de color con guía Vita en boca.
  • Aclara especificaciones de muñón o márgenes subgingivales.
  • Historial completo visible tanto para la clínica como para el laboratorio.
💳

Aprende a Gestionar tus Finanzas y Saldos

Hemos preparado una sección completa dedicada a explicarte cómo funciona tu saldo, los estados de entrega, transferencias SPEI y comprobantes.

💡 ¿Cómo Funciona el Saldo y los Estados de tus Trabajos? Transparencia Total

En DIS Laboratorio Dental tu saldo se actualiza con total claridad en cada fase del flujo de trabajo:

⚙️
1. En Proceso

Trabajo en Fabricación

La orden está en diseño CAD, fresado o cerámica. No se exige pago mientras el trabajo está en producción en el laboratorio.

📦
2. Entregado

Saldo por Liquidar

El repartidor entrega el trabajo con firma digital. En este momento el monto se suma a tu saldo pendiente de pago conforme a tu crédito acordado.

⏳
3. En Tránsito

Validación SPEI

Subes tu comprobante de transferencia bancaria SPEI o pagas al repartidor. El área contable concilia el depósito bancario.

💰
4. Pagado

Saldo Liquidado

El pago queda formalmente aplicado y el importe se descuenta en automático de tu saldo total pendiente.

💳 Simulador de Estado de Cuenta Vista /my/dental/account
Saldo Total Pendiente:
$1,850.00 MXN
✓ Al corriente / Crédito Autorizado
Desglose de Trabajos:
Folio / Paciente Trabajo Total Estado
#CASO-0842
M. González
1x Corona Zirconia $850.00 En Producción
#CASO-0819
R. Hernández
1x Incrustación E-max $1,000.00 Entregado
#CASO-0798
J. Morales
2x Carillas E-max $2,000.00 Pagado
📤 Reportar Pago o Transferencia SPEI Conciliación Rápida

Realiza tu transferencia SPEI a las cuentas del laboratorio y adjunta tu comprobante aquí para que el sistema lo registre de inmediato:

🔍
¿Cómo obtengo mi usuario y contraseña para entrar al portal? Acceso
▼

Al dar de alta a tu clínica u odontólogo en DIS Laboratorio Dental, recibirás una invitación por correo electrónico con tu enlace directo y credenciales de acceso inicial. También puedes solicitarlo a nuestro equipo de atención o soporte vía WhatsApp en cualquier momento.

¿Pueden varios doctores de la misma clínica usar el portal? Acceso
▼

Sí. Podemos vincular múltiples odontólogos bajo la cuenta de la misma clínica. Cada doctor verá sus propios pacientes y la administración de la clínica puede contar con un usuario supervisor con vista global de todos los trabajos y estado de cuenta unificado.

¿Qué tipos de archivos 3D acepta el sistema? Archivos 3D
▼

Aceptamos archivos estándar abiertos de cualquier escáner intraoral o de mesa:

  • .STL (Geometría estándar)
  • .PLY (Geometría con textura a color real)
  • .OBJ (Modelos con mapas de texturas)
  • Archivos comprimidos .ZIP o .RAR que contengan los tres archivos (preparación, antagonista y mordida).
¿Qué ocurre si subo un archivo ZIP con varios escaneos? Archivos 3D
▼

El portal cuenta con un motor de descompresión automática. Al subir el archivo ZIP, el servidor extrae automáticamente cada archivo .stl o .ply y los organiza dentro del caso para que el diseñador CAD los abra directamente en Exocad o 3Shape sin demoras.

¿Puedo mandar enlaces de Google Drive, WeTransfer o Dropbox? Archivos 3D
▼

Sí. Si manejas archivos muy pesados (como tomografías computarizadas CBCT / DICOM o carpetas completas), en el formulario de nuevo caso encontrarás un campo para pegar el enlace directo a tu nube de preferencia.

¿Cómo funciona la aprobación digital de diseños CAD? Producción
▼

En casos anteriores o rehabilitaciones complejas, nuestro equipo sube capturas del diseño 3D al portal antes de fresar. El caso se pondrá en estado "Esperando Aprobación del Doctor". Con un solo clic puedes autorizar el fresado o escribir modificaciones si deseas ajustar algún borde incisal o contacto proximal.

¿Qué pasa si hay una incidencia en la toma de impresión? Producción
▼

Si el técnico detecta una burbuja en el margen, falta de espacio oclusal o registro de mordida deficiente, el caso pasa a estado de Incidencia y recibirás una notificación de inmediato. Podrás responder directamente en el chat del caso y subir un nuevo escaneo sin perder el historial.

¿Cómo se confirma la entrega en el consultorio? Entregas
▼

Nuestro repartidor acude con el paquete identificado. Al entregarlo, solicita el nombre de quien recibe y su firma digital en dispositivo móvil. En ese momento el caso se marca como Entregado y queda respaldado con fecha, hora y comprobante digital.

¿Dónde consulto mi saldo y cómo reporto pagos? Pagos
▼

En el menú "Mi Estado de Cuenta" (`/my/dental/account`) puedes ver tu saldo acumulado, el desglose de trabajos pendientes de pago y los ya liquidados. Puedes adjuntar tu comprobante de transferencia SPEI o liquidar directamente con el repartidor.

¿Qué garantía tienen los trabajos de Zirconia y Disilicato? Garantía
▼

Nuestras restauraciones de Zirconia Multicapa y Disilicato de Litio cuentan con garantía contra fracturas de material. Si requieres algún re-ajuste por adaptación, puedes solicitarlo directamente en el detalle del caso dentro de los primeros 30 días posteriores a la entrega.

⏱️ Calculadora de Tiempos de Fabricación
Estimación Oficial de Laboratorio
3 a 4 Días Hábiles

Tiempo estimado para casos digitales recibidos antes de las 14:00 hrs.

💡 Recomendaciones Clínicas:
  • Tallado con terminación en hombro o chamfer bien definido (mínimo 0.8 mm).
  • Asegurar secado y separación gingival previa al escaneo óptico.
  • Verificar el registro oclusal en máxima intercuspidación.
1️⃣

Registra y Escanea

Toma el escaneo intraoral del paciente y genera un nuevo caso en /my/dental/cases/new seleccionando piezas, material y color.

2️⃣

Sube tus Archivos 3D

Arrastra el archivo ZIP o los STL individuales. El sistema los descomprime y asigna al diseñador CAD en segundos.

3️⃣

Supervisa y Aprueba

Sigue el semáforo de producción en tiempo real y autoriza el diseño CAD desde tu teléfono o tablet.

4️⃣

Recibe con Firma Digital

El repartidor entrega el trabajo en tu clínica con comprobante digitalizado y folio de trazabilidad.

5️⃣

Comunícate por Chat

Resuelve dudas de oclusión o estética directamente con el técnico asignado a tu trabajo.

6️⃣

Estado de Cuenta Transparente

Revisa tus saldos, facturas y comprobantes SPEI cuando lo necesites en /my/dental/account.